Descrizione: |
Marsupio realizzato artigianalmente in pelle di vitello, sfoderato. |
Misure: |
L 24 cm. |
Materiale: |
Pelle di vitello. |
Colore: |
Vedi cartella colori |
Altre caratteristiche: | Accessori nelle tonalità Nichel e oro vecchio. Cinturino regolabile |
Il prodotto di colore nero C1è stato rispedito per la cintura troppo corta adesso non per colpa mia il costo è aumentato solo per nom aver provvesduto ad una cintura regolabile.
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RISPOSTA STAFF MG
Dopo che il cliente ha ricevuto il marsupio ci ha scritto lamentando il fatto che il cinturino fosse troppo corto, anzi non regolabile,(cosa non vera come si evince da foto).
Chiesta la misura del girovita al cliente con molta discrezione, capito il problema, abbiamo inviato in forma del tutto gratuita un altro cinturino piu lungo, il quale telefonicamnete diceva che avrebbe provveduto poi lui a farlo applicare dal proprio calzolaio.
Passati alcuni giorni il cliente lamenta il fatto che il proprio calzolaio non è in grado di fare il lavoro.
Sempre con molta calma abbiamo invitato il cliente a reinviarci il tutto indietro con NOSTRO corriere in PORTO ASSEGNATO, dicendo che avremmo provveduto noi a fare il lavoro e a reinviargli nuovamente il marsupio senza alcune spese. Il cliente non avendo compreso il significato di PORTO ASSEGNATO lamenta di aver subito ulteriori spese, cioè quelle di spedizione.
Alla luce di tutto cio, il nostro STAFF, controllata l' integrità del prodotto decide di rimborsare il tutto quanto speso.