speso 20 euro per un fondo di magazzino già usurato, avevo chiesto un tipo ma non era in magazzino . per non perdere anche tempo non l'ho rinviato indietro.

RISP:
Per un errore di magazzino, purtroppo il colore ORO scelto dal cliente era esaurito, pertanto abbiamo chiamato il cliente telefonicamente e gli abbiamo spiegato l' errore, gli abbiamo quindi da subito proposto un rimborso.
Il cliente ci chiedeva di aiutarlo in quanto il pezzo gli era necessario, gli è stato quindi proposto lo stesso articolo della stessa dimensione nel colore ORO VECCHIO o OTTONE ANTICO che dir si voglia.
La chiusura era nuova e perfettamente funzionante, NON era assolutamente un fondo di magazzino, il colore anticato è proprio una caratteristica intrinseca dell' accessorio.